科技的飞速发展引领了物流行业的革命性变革，其中智能物流系统的兴起尤为引人注

　　目。作为这一系统的关键组成部分，物流机器人凭借其精准性、高效率和自动化优势，正

　　在重新定义物流管理的未来。它们不仅大幅提升了物流效率和操作的准确性，还显著降低

　　了对人力的依赖，减少了因人为操作导致的错误和货物损耗。此外，物流机器人通过优化

　　存取流程、自动化搬运和实时监控库存，进一步提高了物流作业的整体性能和可靠性。

　　中国物流机器人行业发展时间较短，这个新兴行业中，机器人技术的不断进步为物流

　　行业提供了更多的智能化解决方案，但是市场竞争激烈，产品同质化严重，厂商们需要不;

　　机器人作为智慧物流的重要组成部分，厂商纷纷借助政策发展壮大。同时，物流机器人开始在多个行业实现应用。;;

　　从行业应用结构来看，制造业、汽车工业、和电商物流是物流机器人最主要的应用领域，占比合计达60%以上。其中制造业占比最高，为25%。

　　随着我国物流机器人行业的迅速发展，行业投资市场也十分火热。2023年我国物流机器人行业投资数量为134起，投;

　　从销量情况来看，近年来我国物流机器人销量呈上升趋势，到2023年我国物流机器人销量达15.3万台，同比增长33.6%。

　　从价格来看，价格顶点发生在2020年，自2020年后整体呈下降趋势。（数据均取中位数）

　　图5：2019-2023年中国物流机器人销量及增速情况（万台）图6：2019-2023年中国物流机器人价格趋势（万元）;;;;

　　目前，我国物流机器人行业市场集中度较低，市场格局较为分散，行业???先企业主要有极智嘉、海康机器人、快仓、灵动科技、海柔创新等。;

　　相较于国外，中国整体人力成本较欧美国家更低，在“机器换人”的背景下，各大厂商开展“价格内卷”，价格进一步下降，导致中国物流机器人更具“性价比”优势。同时，中国的电商、快递行业位居世界前列，应用经验更为丰富，丰富的经

　　截至2023年，物流机器人行业人才需求总数超450万人，人才缺口达到200万人。根据预测，到2025年，人才需求总数将超过700万人，缺口将达到300万人。

　　据人社部数据，目前物流机器人行业在机器人操作系统、多模态机器人等核心领域处于人才紧缺状态，市场缺乏具备机器人操作、安装、调试、编程、维护能力的综合人才，复合型人才和高层级人才稀缺。

　　图5：2019-2025年物流机器人行业人才需求及缺口（万人）图6：人才缺口主要集中在哪些方面;

　　图7：中国物流机器人行业人才城市分布比例图8：2023物流机器人人才流入城市TOP10;

　　按人才需求排序来看，排名前三位的企业分别是极智嘉、快仓智能和海康机器人。步入2024年，物流业机器人行业竞争加剧，对于人才的争夺也随之激烈。

　　物流机器人核心人才的来源大多集中在电气机械、仪器仪表、电子/半导体/集成电路、工业自动化及智能制造行业。

　　图9：中国物流机器人行业招聘需求公司排序示意图图10：各行业人员流入比例示意图;

　　2023年，物流机器人行业岗位同比增长30.22%，猎头发布的工业机器人行业职位同比增长31.83%，投递物流机器人行业的求职者同比增长27.91%。

　　按人才需求排序来看，排名前三位的岗位分别为：物流机器人应用工程师、机械工程师和电气工程师。

　　图11：物流机器人行业职位增长示意图（万人）图12：人才需求行业排名（万人）;

　　对应人才需求岗位排名来看，这些岗位均为核心岗位，平均薪资最高的为机器人算法工程师岗位。

　　各岗位薪资涨幅中，电气工程师和机器人算法工程师是涨幅最高的两个岗位，可以看出这两个岗位在物流机器人行业中是不可或缺的。

　　图15：2023年物流机器人行业各岗位平均薪资（元/月）图16：2023年物流机器人行业各岗位薪资涨幅;

　　主要城市薪资对比来看，上海34092元在几个主要城市中平均薪资居于榜首，且高于第二名北京近8000元。

　　从工作年限来看，5年以上经验的平均工资超过其他年限2-4倍，经验丰富、工作年限长的人才受到广泛欢迎。

　　图15：2023年主要城市物流机器人行业平均薪资（元/月）图16：2023年按工作年限物流机器人行业岗位薪资（元/月）;

　　经验方面，工作经验5-10年的成熟人才占比最高。其原因是物流机器人行业为高科技行业，对人才技能、经验要求较高，成熟人才加入团队即可立即发挥效用。

　　学历方面，学历与经验要求呈正相关。其中，本科和硕士占比最多，总计接近九成，主要是因为物流机器人行业以中高端为主，对学历有一定硬性要求。

　　人才供不应求：物流机器人行业发展迅速，对专业技术人才的需求日益增长。当前的教育体系和人才培养速度跟不上市场的需求，导致了人才供不应求的局面。人才短缺还可能导致人力成本的上升，对企业的长期发展构成压力。

　　缺乏复合型人才：复合型人才的需求大，同时满足多技能、多背景的人才更是稀缺。比较集中的需求一是高端技术研发和运维管理人员，二是懂需求和技术的复合型人才。;

　　人才招聘难度上升：物流机器人行业是一个知识密集型产业，对技术人才、设计研发人才和管理人才有较高的复合性和专业性要求。同时，大环境变化，人才对于跳槽更加谨慎，企业对于候选人的要求也越来越高，人才招聘成本上升。

　　跨专业培养挑战大：企业人才培养缺乏系统性的标准和规范，尚未形成成熟的工业机器人专业人才培养标准、路径和资源。;

　　人才储备不足是物流机器人人才队伍建设的最主要难点所在，除此之外，有关人才招聘难度大和获取渠道匮乏也是企业认为的主要难点。

　　物流机器人人才可以从电子/半导体、集成电路、通信设备、机械设备等行业引进。

　　向技能驱动型组织的转变是公司业务战略支柱的核心。而成功转变需要自上而下地重视个人技能发展，制定清晰的技能发展策略。首先，要制定计划，明确员工应该发展哪些技能，以支持组织的长期目标，并与员工进行定期沟通，了解他们的职业目标和技能发展需求，以为其提供相应支持和资源。同时，为员工提供技能指导和支持，通过与经验丰富的导师合作，他们可以分享知识、经验和最佳实践方法；提供各种形式的培训，包括内部培训、外部培训、在线课程等，以帮助员工不断提升技能，促进员工掌握企业核心技术。

　　此外，为了人才能够发挥更大价值，应注重对人才的培养。这样不仅可以提升员工能力、促进企业发展，也可以一定程度上降低员工流失率。例如，针对新进入公司的员工，管理层可让其在多个岗位内轮岗尝试，确定其最擅长的方向，同时跟踪员工在轮岗后的发展情况，关注他们的成长和进步，为他们提供进一步的支持和发展机会。另外，为年轻员工提供晋升的机会和平台，如设置清晰的晋升路径、提供发展计划、推行导师制度以及激励年轻人积极参与职业发展。充足的晋升机会可以使其自发重视工作，提升员工的工作效率和归属感。;

　　优秀的薪酬方案可以激励员工更加努力地工作，提高绩效和生产力。要完善薪酬制度，首先要确保薪酬制度的制定是基

　　于对市场平均薪酬水平的调研，让企业薪酬与市场接轨。此外，要确保薪酬制度能够激励员工积极创造效益，促进个人

　　业绩与团队业绩的挂钩，同时考虑员工的长期利益与短期利益的结合，既不过高也不过低，以吸引和留住优秀人才。

　　优化薪酬分配方法：落实内部分配自主权，确保关键、高风险、高强度岗位等得到合理的薪酬待遇。同时，提供灵活的薪酬结构，以满足不同员工的需求和价值观。

　　遵循公平原则：薪酬制度的设计应遵循公平、竞争、激励、经济和合法等原则，确保薪酬制度的科学性和合理性。避免偏袒或歧视，确保所有员工都能够获得公正的报酬。

　　制订个性化方案：建立开放的沟通渠道，让员工参与薪酬规则的制订并注重员工反馈，使员工关注的措施落到实处。在年度考核方面不要过于刻板，并及时回应员工不断变化的需求。;

　　数字化人力资源管理系统的建立，有助于企业清晰、有条理地管理内部所有人力信息情况，不易存在数据丢失或数据不一致导致的薪资、人员管理问题。想要做到真正的“数字化”，企业需要就未来设立愿景、在业务战略方面保持一致性，并全身心投入到数字化转型当中。这是一种文化心态，此外还要辅以有针对性的、互动的工作设计。

　　企业应采用与新技术匹配的组织、计划、工作方式及战略，使新技术真正对企业发展起到促进作用。同时，企业进行技能再培训、员工再部署的速

　　Dennison，将核心服务集中到一个新的全球员工队伍运营中心，该中心负责确保数据的一致性和治理，以促进更好的员工队伍分析。

　　同时，企业需进行以人为本的数字化转型。比如工具或平台是否满足了未满足的需求？是否无缝地集成到工作流程中？是否实现了恰当的人机平衡？以员工体验为核心的数字化优先战略将是成功的关键。;

　　全球化人才招聘：积极面向全球范围内的人才市场开展招聘活动，利用专业招聘平台、社交媒体和人才中介机构等渠道吸引具备相关技能和经验的人才。在招聘过程中，要注重候选人的国际化背景和跨文化沟通能力。

　　建立国际化团队：在公司内部建立国际化团队，吸纳来自不同国家和文化背景的员工，促进团队之间的跨文化交流和合作。通过团队建设活动、培训项目和文化交流，提高团队的凝聚力和协作能力。

　　国际化人才管理：建立适应全球化发展的人才管理体系，包括灵活的薪酬福利政策、职业发展规划和绩效评估机制。同时，要关注员工的跨国界需求和工作环境，为他们提供良好的工作条件和发展机会。

　　跨文化培训和交流：开展跨文化培训项目，帮助员工了解和适应不同国家和地区的文化差异，提高跨文化沟通和协作能力。同时，推动员工之间的国际化交流和合作，促进知识共享和经验传承。

　　技术培训和知识分享：注重员工的技术培训和知识分享，提升其在物流机器人领域的专业能力和竞争力。通过组织技术研讨会、培训课程和项目实践，促进员工的技术创新和知识更新。;

　　随着组织发生变化与调整，企业对领导力的要求也相应发生着变化。在具体的业务场景下，领导力是动态调整的过程；

　　在组织视角下，组织对于领导力的需求也是不断更新的，这就要求管理者的领导力要与时俱进。

　　进入“双速模式”：一方面需要“正确地做事”的心态和技能，短期内通过为员工提供支持、组织、监督和解决问题取得绩效；另外一方面，还要能够寻求在未来“做正确的事”，即对员工进行鼓舞、激励和影响，拥有创新、变革和寻找新机会的心态和技能。

　　发挥团队领导力：为了增进团队成员之间的信任感，加强团队成员关系及其心理安全感，领导者需要发挥团队领导力，从而与团队保持更紧密的联系并给予他们更有力的支持。这就要求领导者塑造一种积极的团队文化，建立起团队成员之间的信任和尊重，以加强团队成员的参与感和凝聚力，改善团队和个人的表现。

　　成为可靠支持者：领导者不仅需要知道如何领导团队，还应当了解如何提出问题并倾听对方的回答，以展现他们的同理心、同情心和自我认知。教练式辅导的方法可以促进提升所有这些能力，使企业从人才流失方转变为理想的雇主。;

　　作为全球发展趋势，物流机器人的应用正日益深入到各行各业。对于中国而言，发

　　展物流机器人产业不仅是提高生产效率、降低成本的需要，更是推动制造业升级、推动

　　经济发展的重要举措。本报告对中国物流机器人行业及人才发展进行了分析和研究，总

　　回顾报告，当前中国物流机器人市场规模庞大，但整体发展水平仍有待提高，自主研发能力相对薄弱。因此，中国需要加快提升物流机器人的技术水平和创新能力，推动产业向高端发展。

　　其次，人才培养是促进物流机器人产业发展的关键因素。中国需要加强对物流机器人相关专业人才的培养，建立完善的人才培养体系，培养出更多具有创新精神和实践能力的工程技术人才，为物流机器人产业的可持续发展提供坚实的人才支撑。

　　总之，中国物流机器人及人才发展潜力巨大，但也面临着一些挑战和机遇。只有政府、企业和高校密切合作，共同努力，才能实现物流机器人产业的可持续发展，为中国制造业的转型升级和经济的持续增长贡献力量。

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